お客さまの声

実際に廃車買取や整備など、岩井自動車商会をご利用になったお客さまからの喜びの声を掲載いたしました。

※下記より各市町のお客さまの声もご覧ください。
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お客さまのお喜びの声をまとめました④。(返信いただいたアンケートのお言葉です)

■(TMさん・男性 矢板市 ヴィヴィオ)平成28年1月18日
車を2台所有してるため1台を廃車にしました。
新聞の折込チラシを見て知りました。
ホームページを見て、スタッフが信頼できそうだと思いお願いしました。
スタッフの対応は良かったです。
廃車を考えていた時にチラシに目が留まりました。
これも出会いでしょうか。当日はお世話になりました。
ありがとうございました。
 
スタッフより・・早々のご返信に感謝いたします。
この度は矢板市からわざわざお持込していただき有難うございました。
折込チラシを見てホームページ確認後のご連絡誠にありがとうございます。
この偶然のタイミングと出会いに感謝いたします。
弊社スタッフがJR岡本までお送りいたしましたが楽しく会話が
出来たと喜んでいました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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■(TKさん・男性 高根沢町 シビック)平成28年1月12日
買い替えの為、廃車にしました。
インターネットで御社を知りました
選んだ理由はホームページ分かりやすかったからです。
スタッフの対応は親切でした。
総合的にスムーズに対応してもらえたので好印象です。
 
スタッフより・・ご返信ありがとうございます。
また数ある買取会社の中から内容が分かりやすいとの事で
選んでいただき光栄です、ありがとうございます!!
当社は親切、丁寧に正直に当たり前の業務を当たり前にこなせるように
日々やっております。
これからもお客様に満足してもらえるように頑張って行きますので
今後とも宜しくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。
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■(MSさん・男性 矢板市 kei)平成28年1月8日
17年経ちエアコンガスが抜け、空調機能がダメになり経費
掛かりすぎるので断念して廃車にしました。
折込チラシを見て連絡しました。
チラシの内容真面目さを感じました。
電話対応も気持ち良く、持ち込み時も大変親切で事務所内でも
安心感を抱きました。
総合的に大変安心感の持てる対応でした。
お世話になりました。
 
スタッフより・・わざわざ矢板市から持ち込みして
いただきありがとうございます。感謝しております。
また接客対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様の気持ちになって気持よい対応を心掛けております。
また何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
この度はありがとうございました!
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■(YYさん・男性 宇都宮市 レガシー)平成28年1月7日
車の買い替え廃車にしました。
インターネットから御社のホームページを見つけて知りました。
選んだ理由は
自宅から近い事
ホームページが見やすかった
電話対応仲野部長さんが応対してくれましたが
とても親切で丁寧でした。
古くはなったけど愛着のある車を引き取ってもらうので
雑な応対はされたくないと思ってましたので、
とても良かったです。また利用したいと思います。
 
 
スタッフより・・早速の返信ありがとうございます。
また接客対応をお褒め頂き光栄でございます。
長年お乗りになったお車は愛着が湧きます。
弊社スタッフも車の仕事に、特に解体に携わっていますので
お気持ちはよく分かります。
弊社もただ適正処理をするだけでなく、リサイクル出来るパーツを
一点でも生産して活かしております。
また、それが環境保全に繋がっていくと思います。
今後もお客様に喜んでいただける応対と、しっかりとした適正処理を
していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
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■(NIさん女性 宇都宮市 アルト)平成27年12月26日
車が古くなってしまって3年位 乗っていなかったため廃車にしました。
廃車するにあたり、どう手続きしていいか分からなくネット
色々調べていたら御社のHPが載っていたので知りました。
思い出の詰まった車ただ廃車にするのではなく
リサイクル出来る物リサイクルすると書いてあったのと
手続きなど色々やってくれるとあったので選びました。
スタッフの方の対応は電話応対から引取応対まで、
とっても優しく手厚くしていただきました。
言う事ナシ!!です。
素敵な会社素晴らしいお仕事だなと感心致しました。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
 
スタッフより・・長文のご返信 誠にありがとうございます。
またお喜びいただき、私達も大変嬉しい限りです(^O^)
NI様の言う通り、ただ解体するのではなくリサイクル出来る部品は
再使用させていただいております。
その後はしっかり適正処理をして環境にやさしい循環型社会に
少しでも貢献していきます。
また何かございましたら遠慮なく連絡くださいませ!!
本当にありがとうございました!!
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■(YYさん・男性 宇都宮市 オデッセイ)平成27年12月19日
車の修理多額のお金がかかるため廃車にしました。
インターネットを見て知りました。
御社を選んだ理由はフリーダイヤルでなかった事
会社の作業内容を知る事が出来たためです。
スタッフの方の対応は1つ1つ丁寧に教えて頂きました。
好印象をもちました。
安心して全てお任せ出来ると思いました。
 
スタッフより・・引取完了後、すぐの返信ありがとうございます。
この度は廃車を出していただきありがとうございます。
またホームページで内容を確認して頂き感謝しております。
お客様に対して常に真摯に対応するように心がけております。
今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました。
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■(JMさん女性 鹿沼市 フィット)平成27年12月15日
車検切れの為、廃車にしました。
ネットホームページを見つけました。
クチコミの内容良かったし
TELした時に親切に対応してもらえたので選びました。
スタッフの方の対応はとても良かったです
とっても良い会社車を引取してもらえて良かったです
 
スタッフより・・早々のアンケート返信誠にありがとうございます。
また数ある買取店からお選びいただき感謝申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、感激しております。お客様のお褒めのお言葉が何よりの
励みになります。今後ともお客様に喜んでいただけるよう誠意をもって
やらせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!!
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■(MMさん・男性 真岡市 MRワゴン)平成27年12月15日
車が故障した為、廃車にしました。
ホームページを見て知りました。
連絡が一番早かった為、選びました。
スタッフの方の対応はとても親切でした。
大変満足しております。
 
スタッフより・・アンケートの返信わざわざありがとうございます。
また対応が一番早かったとの事、ありがとうございます。
対応の速さとお客様対応で満足して頂けるよう日々努めております。
また何かございましたら遠慮なくお声掛けください。
ありがとうございました。
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■(KKさん・男性 宇都宮市 ステップワゴン)平成27年12月8日
新しく買い替えの為、廃車にしました。
ホームページを見て知りました。
インターネット見積した際
連絡の速さと丁寧な対応決め手で選びました。
スタッフの方の対応非常に良かったです。
接客対応買取価格非常に満足しています。
 
スタッフより・・ご丁寧なご返信ありがとうございます。
数ある買取店の中でお選びいただき感謝感激です。
弊社は接客対応と価格でお客様に満足していただけるよう努力しております。
また何かございましたら遠慮なくお声掛けください。
この度はありがとうございました。
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