スタッフの対応　5月14日

28年5月14日　こんにちは、代表の岩井です。
　
弊社ではお客様より廃車の買取をさせていただいております。
　
そこで重要なのが弊社スタッフの対応です。
　
電話での対応、来客時の接客。
　
感じが悪ければ、その瞬間この会社はダメだ！！となりお客様は離れます。
　
弊社スタッフは1人1人勿論、個性が違いますが
　
最近、見ていて感心するのは自ら考えて行動している点です。
　
自分がお客様の立場だったら、どう対応してくれたら喜ぶだろう？という
　
目線で考えて行動するようになってきたのにちょっと感動します。
　
買取させていただいた、お客様のほぼ100％の方が
　
スタッフの対応に満足して頂いています。
　
これは弊社スタッフの頑張りと創意工夫の賜物でもあります。
　
胸を張って自信にしたいものです！！
　
この気持ちを忘れずに仕事でも私生活での打ち込めば
　
きっと良い方向に行きます。
　
みんなで「お客様第一」を意識しながらこれからも
　
やっていきましょう！！(^O^)

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